Մենք լուծում ենք ֆինանսական կազմակերպությունների հետ առաջացած վեճերը արդար, արագ և անվճար

Դիմել ՀաշտարարինԸնթացակարգ և ժամկետներ

FSM News

Մեզ կարող եք դիմել ֆինանսական կազմակերպությունների հետ կապված բողոքներով

About us

ԱՊԱՀՈՎԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ

Իմացի՛ր ավելին Հաշտարարի կողմից պահանջների քննության ընթացակարգի մասին

Ունե՞ք բողոք ֆինանսական կազմակերպության դեմ

Ձեր քայլերը

About us

Ներկայացրե՛ք բողոք-պահանջ ֆինանսական կազմակերպությանը

Մինչև պահանջը Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին ներկայացնելը Դուք պետք է կազմակերպությանը ներակայացնեք բողոք-պահանջ։
Լրացնել բողոք-պահանջ
About us

Սպասե՛ք ֆինանսական կազմակերպության պատասխանին

Առավելագույնը 10 աշխատանքային օր, իսկ վարկային բյուրոյի դեմ ուղղված պահանջների դեպքում՝ 15 աշխատանքային օր։
About us

Դիմե՛ք Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին

Եթե կազմակերպության պատասխանը Ձեզ չի գոհացնում կամ դուք պատասխան չեք ստացել սահմանված ժամկետում, ապա կարող եք Ձեր պահանջը ներկայացնել Հաշտարարին։

Պարզի՛ր, կարո՞ղ ես դիմել Հաշտարարին

Մինչև Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին դիմելը, Դուք կարող եք ճշտել՝ արդյոք Ձեր պահանջը ենթակա է քննության Հաշտարարի կողմից, թե ոչ:
Պարզել

Վերջին հրապարակումներ

Տեսնել բոլորը
About us
29.11.2025

Երկօրյա մասնագիտական դասընթաց

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակը նոյեմբերի 28–29-ը կազմակերպել է երկօրյա մասնագիտական դասընթաց՝ «Հաշտարարության կատարելագործում․ գործնական hմտություններ, ռազմավարություններ և գործիքներ» խորագրով։
Կարդալ ավելին
About us
25.11.2025

Սկզբունքային և սպասված որոշում

ՀՀ վճռաբեկ դատարանը 14.11.2025թ.-ին կայացված որոշմամբ հաստատել է, որ ԱՊՊԱ գործերով  Հաշտարարին Հաճախորդները կարող են դիմել առաջնային փորձաքննության իրականացման գործընթացը սպառելուց հետո:
Կարդալ ավելին
About us
21.11.2025

Բանախոսություն համագործակցության շրջանակում

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի և ՀՀ հաշտարարների պալատի միջև կնքված համագործակցության հուշագրի շրջանակում Ֆինանսական համակարգի հաշտարար Փիրուզ Սարգսյանը և Ֆինասնական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի Պահանջներն ընդունող խմբի ղեկավար Հերմինե Ասլանյանը հանդես են եկել որպես բանախոս։
Կարդալ ավելին
About us
11.11.2025

Նոր համագործակցություն Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի և Հաշտարարների պալատի միջև

Նոյեմբերի 11-ին, Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակը և Հաշտարարների պալատը ստորագրեցին համագործակցության համաձայնագիր:
Կարդալ ավելին
About us
10.11.2025

Մասնակցություն ՀՖՀՀ-ի կողմից կազմակերպվող ամենամյա աշխատանքի տոնավաճառին

Ս/թ նոյեմբերի 7-ին Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակը մասնակցեց Հայաստանում ֆրանսիական համալասարանի հիմնադրման 25-ամյակի միջոցառմանը  և արդեն ավանդույթ դարձած ՀՖՀՀ-ի կողմից կազմակերպվող ամենամյա աշխատանքային տոնավաճառին։
Կարդալ ավելին
About us
04.11.2025

«Ֆինանսական օմբուդսմենի ինստիտուտը․ զեղծարարությունների կանխարգելումից արդար հանգուցալուծում» 13-րդ ամենամյա կոնֆերանս

Հոկտեմբերի 23-24-ը Երևանում կայացավ Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի կողմից  կազմակերպված 13-րդ ամենամյա միջազգային կոնֆերանսը՝ «Ֆինանսական օմբուդսմենի ինստիտուտը․ զեղծարարությունների կանխարգելումից դեպի արդար լուծում» խորագրով:
Կարդալ ավելին
About us
04.11.2025

Հանդիպում ուսանողների հետ

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի կողմից ս/թ նոյեմբերի 4-ին և հոկտեմբերի 27-ին անցկացվել են սեմինար-հանդիպումներ ՀՊՏՀ ֆինանսական ֆակուլտետի և Մաշտոցի անվան համալսարանի ուսանողների հետ։
Կարդալ ավելին
About us
25.10.2025

Ֆինանսական գրագիտության եռօրյա դպրոց

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի կողմից ս/թ հոկտեմբերի 14-16-ը և 22-24-ը Լոռու մարզի Ամրակից գյուղում և Արագածոտնի մարզի Ոսկեվազ համայնքում անցկացվել է «Ֆինանսական գրագիտության եռօրյա դպրոց» միջոցառումը, որի ընթացքում ներկայացվել է տեղեկատվություն Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի, վճարային քարտերի, ավանդի, զեղծարարությունների տեսակների, վարկի, երաշխավորության և ապահովագրության վերաբերյալ։
Կարդալ ավելին
About us
25.10.2025

Զրույց կանանց հետ ֆինանսական ծառայությունների մասին

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի կողմից ս/թ հոկտեմբերի 16-ին և 24-ին Լոռու և Արագածոտնի մարզերում անցկացվել է «Զրույց կանանց հետ ֆինանսական ծառայությունների մասին» միջոցառումը
Կարդալ ավելին
About us
23.10.2025

Ուսուցիչների հյուրընկալում Գրասենյակում

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակում ս/թ հոկտեմբերի 6-ին, 20-ին և 21-ին հյուրընկալվել են Լոռու, Շիրակի և Արագածոտնի մարզերի 131 ուսուցիչներ։
Կարդալ ավելին
About us
13.10.2025

Աշակերտների հյուրընկալում Գրասենյակում

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակում ս/թ հոկտեմբերի 3-ին, 7-ին և 10-ին հյուրընկալվել են Սևանի թիվ 5, Բազումի, Արջուտի, Լեռնապատի, Գյումրու թիվ 25 և Ջրառատի միջնակարգ դպրոցների  և  ՀԱՊՀ ԳՄ քոլեջի 146 աշակերտներ և ուսանողներ։
Կարդալ ավելին
About us
09.10.2025

Հանդիպում ապահովագրական ընկերությունների ներկայացուցիչների հետ

Ս/թ հոկտեմբերի 9-ին կազմակերպվել է հանդիպում ՀՀ ապահովագրական ընկերությունների ներկայացուցիչների հետ։
Կարդալ ավելին
About us
29.08.2025

Կարևոր ձեռքբերում սպառողների իրավունքների պաշտպանության ոլորտում

Դեռևս 2017 թվականից դատարաններում բողոքարկվող Հաշտարարի որոշման շուրջ երկարատև դատավարությունը վերջնական լուծում ստացավ․
2025 թվականին Վճռաբեկ դատարանը կայացրեց որոշում, որով հաստատվեց Հաշտարարի գրասենյակի դիրքորոշման իրավաչափությունը։
Կարդալ ավելին
About us
19.08.2025

ՄՐՑՈՒՅԹԻ ՀՐԱՎԵՐ-ՀԱՄԱԿԱՐԳԻՉ

«Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակ» Հիմնադրամը հայտարարում է հրապարակային մրցույթ
Կարդալ ավելին
About us
03.07.2025

Միացի՛ր մեր թիմին

Հաշտարարի գրասենյակն իր թիմը համալրելու նպատակով հայտարարում է մրցույթ:
Կարդալ ավելին
About us
26.04.2025

ՄՐՑՈՒՅԹԻ ՀՐԱՎԵՐ

«Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակ» Հիմնադրամը հայտարարում է հրապարակային մրցույթ` «Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակ» hիմնադրամի 2025-2027 թվականների ֆինանսական հաշվետվությունների աուդիտ իրականացնելու նպատակով աուդիտորական ընկերություն ընտրելու համար:
Կարդալ ավելին
About us
31.03.2025

ՀԱՅՏԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ

Սույն թվականի հուլիսի 1-ին ավարտվում է Հաշտարարի գրասենյակի խորհրդի մյուս կազմակերպությունների միությունների անդամի պաշտոնավարման ժամկետը։
Կարդալ ավելին
About us
27.02.2025

Դատախաղ-մրցույթ

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակը հրավիրում է մասնակցելու դատախաղ-մրցույթի:
Կարդալ ավելին
About us
18.02.2025

ՄՐՑՈՒՅԹԻ ՀՐԱՎԵՐ-ՀԱՄԱԿԱՐԳԻՉ

«Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակ» Հիմնադրամը հայտարարում է հրապարակային մրցույթ
Կարդալ ավելին
About us
24.01.2025

Այսօր լրանում է Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի 16-ամյակը:

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարը, համաձայն «Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի մասին» ՀՀ օրենքի, իր մասնագիտական գործունեությունը սկսել է 2009թ. հունվարի 24-ից:
Կարդալ ավելին
About us
28.10.2024

Ամենամյա միջազգային կոնֆերանս

Ս/թ հոկտեմբերի 24-25-ը տեղի ունեցավ «Ֆինանսական օմբուդսմենի ինստիտուտը. հայացք դեպի ապագա՝ կրիպտոակտիվներ և բլոկչեյն» խորագիրը կրող կոնֆերանսը։
Կարդալ ավելին
About us
11.10.2024

Տարեկան հաշվետվություն 2023

Հրապարակվել է Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի 2023 թվականի տարեկան հաշվետվությունը։
Կարդալ ավելին
About us
02.10.2024

Նոր համագործակցություն Հանրային հեռուստաընկերության հետ

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի և Հանրային հեռուստաընկերության համագործակցության արդյունքում պատրաստվել են նոր տեղեկատվական հոլովակներ:
Կարդալ ավելին
About us
25.09.2024

Հաշտ bot-ի գործարկում

24/7 հասանելիություն, պարզ ու արագ սպասարկում։
Կարդալ ավելին
About us
15.07.2024

Հոգաբարձուների խորհրդի նոր կազմ

Ս/թ հուլիսի 15-ին տեղի է ունեցել Ֆինանասական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի Հոգաբարձուների խորհրդի հերթական նիստը։
Կարդալ ավելին
About us
05.05.2024

ՀԱՅՏԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ

Սույն թվականի հուլիսի 1-ին ավարտվում է Հաշտարարի գրասենյակի խորհրդի սպառողների իրավունքները պաշտպանող կազմակերպության անդամի պաշտոնավարման ժամկետը։
Կարդալ ավելին
About us
23.05.2023

«Բրեյն – Ռինգ» ամենամյա մրցույթ

Մայիսի 23-ին ՀՀ կենտրոնական բանկի և «Հայաստանի պատանեկան նվաճումներ» կազմակերպության համատեղ նախաձեռնությամբ Երևանում տեղի ունեցավ «Brain Ring» ամենամյա խաղ-մրցույթը
Կարդալ ավելին
About us
28.02.2023

Միացի՛ր մեր թիմին

Հաշտարարի գրասենյակն իր թիմը համալրելու նպատակով հայտարարում է մրցույթ՝ Ընդունարանի աշխատակցի թափուրաշխատատեղի համար:
Կարդալ ավելին
About us
25.01.2023

Լրատվական կայքերը Հաշտարարի գրասենյակի 14-ամյակի մասին։

Կարդալ ավելին
About us
24.01.2023

Այսօր լրանում է Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի 14-ամյակը։

Կարդալ ավելին