logo

online.fsm.am
Քննության ենթակա բողոքներ

1. Հանդիսանում եք արդյո՞ք ֆինանսական համակարգի Հաճախորդ (կամ Հաճախորդի կողմից լիազորված անձ)

Այո
Ոչ



Հաշտարարը իրավասու չէ քննել Ձեր պահանջը: 

Հաշտարարը իրավասու է քննել միայն այն պահանջները, որոնք ներկայացվում են Ֆինանսական համակարգի Հաճախորդների կողմից: 


ՀԻՇԵՑՈՒՄ: 

«Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի մասին» ՀՀ օրենքի շրջանակներում Հաճախորդ է հանդիսանում ֆիզիկական անձը կամ անհատ ձեռնարկատերը կամ իրավաբանական անձը, այդ թվում՝ ֆինանսական կազմակերպությանը պարտավորությունների ապահովման միջոց տրամադրած անձը, որը ներկայացրել է Կազմակերպության կողմից մատուցվող ծառայությունների կամ ապահովման միջոցի հետ կապված պահանջ: Ընդ որում, Բյուրոյի կողմից մատուցվող ծառայություն է համարվում «Ավտոտրանսպորտային միջոցների օգտագործումից բխող պատասխանատվության պարտադիր ապահովագրության մասին» Հայաստանի Հանրապետության օրենքով նախատեսված գործունեությունը` կապված ԱՊՊԱ պայմանագրով ապահովադրի, ապահովագրված անձի կամ տուժողի, ինչպես նաև վնասների հատուցման և (կամ) դրա հետադարձ պահանջի (սուբրոգացիա) հետ.


2. Ձեր խնդիրը կապված է ա՞յն Ֆինանսական կազմակերպությունների հետ, որոնք գործունեություն իրականացնելու լիցենզիա են ստանում ՀՀ կենտրոնական բանկի կողմից:

Այո
Ոչ



Հաշտարարը իրավասու չէ քննել Ձեր պահանջը: 

Հաշտարարը իրավասու է քննել միայն այն պահանջները, որոնք ներկայացվում են ՀՀ տարածքում գործող և ՀՀ կենտրոնական բանկի կողմից տրամադրված լիցենզիա ունեցող կազմակերպությունների դեմ` բացառությամբ արտարժույթի առքուվաճառքի սակարկությունների լիցենզիա և վճարային գործարքների և վճարահաշվարկային փաստաթղթերի պրոցեսինգի ու քլիրինգի լիցենզիա ստացած անձանց:



3. Ձեր խնդիրը ծագել է

02.08.2008թ.-ից հետո
Մինչև 02.08.2008թ.



Հաշտարարը իրավասու չէ քննել Ձեր պահանջը: 

Համաձայն «Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի մասին» ՀՀ օրենքի (օրենքն ուժի մեջ է մտել 02.08.2008թ.-ին)`Հաշտարարը իրավասու է քննել այն պահանջները, որոնց համար հիմք համարվող գործողությունները կամ անգործությունը տեղի են ունեցել օրենքի ուժի մեջ մտնելուց հետո:



4. Առկա է արդյո՞ք Ձեր և ֆինանսական կազմակերպության միջև նույն պահանջի առարկայի վերաբերյալ դատարանի կամ արբիտրաժային տրիբունալի վճիռ

Այո
Ոչ


Հաշտարարը իրավասու չէ քննել Ձեր պահանջը: 

 Համաձայն «Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի մասին» ՀՀ օրենքի` Ֆինանսական համակարգի հաշտարարը մերժում է պահանջի քննությունը, եթե Ձեր և ֆինանսական կազմակերպության միջև նույն պահանջի առարկայի վերաբերյալ առկա է դատարանի կամ արբիտրաժային տրիբունալի վճիռ:




5. Արդյո՞ք ներկայացվող պահանջը գտնվում է դատարանի կամ արբիտրաժային տրիբունալի վարույթում

Այո
Ոչ


Հաշտարարը իրավասու չէ քննել Ձեր պահանջը: 

Համաձայն «Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի մասին» ՀՀ օրենքի` Ֆինանսական համակարգի հաշտարարը մերժում է պահանջի քննությունը, եթե Ձեր և ֆինանսական կազմակերպության միջև նույն պահանջի առարկայի վերաբերյալ առկա է դատարանի կամ արբիտրաժային տրիբունալի վճիռ:




6. Ներկայացրել եք արդյո՞ք Ձեր բողոք-պահանջը ֆինանսական կազմակերպությանը

Այո
Ոչ



Հաշտարարը իրավասու չէ քննել Ձեր պահանջը, քանի դեռ Դուք չեք ներկայացրել Ձեր բողոք-պահանջը Ֆինանսական կազմակերպությանը:

  • Մինչ Ձեր խնդիրը Հաշտարարին ներկայացնելը, անհրաժեշտ է դիմել Ֆինանսական կազմակերպությանը գրավոր կամ կազմակերպության համար ընդունելի տարբերակով Ձեր իրավունքի խախտման պահից մեկ տարվա ընթացքում
  • Ֆինանսական կազմակերպությունը Ձեր բողոք-պահանջին պետք է պատասխանի 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում
  • Ֆինանսական կազմակերպության վերջնական պատասխանը ստանալու պահից կամ 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում այն չստանալու դեպքում Դուք իրավունք եք ձեռք բերում 6 ամսվա ընթացքում դիմել Հաշտարարին

ՀԻՇԵՑՈՒՄ: 

Հաշտարարը կարող է քննել Ձեր պահանջը, եթե այն պարունակում է 10 (տասը) միլիոն ՀՀ դրամը կամ դրան համարժեք արտարժույթով գումարը չգերազանցող գույքային պահանջ: Հաշտարարն իրավասու է քննել Ձեր պահանջը, եթե այն ներկայացվում է Ձեր բողոք-պահանջին ֆինանսական կազմակերպության պատասխանը ստանալուց կամ սահմանված ժամկետում այն չստանալուց հետո 6 ամսյա ժամկետում: 


7. Ձեր պահանջն արդե՞ն քննվել է Հաշտարարի կողմից, և արդյո՞ք դրա վերաբերյալ առկա է որոշում

Այո
Ոչ


Հաշտարարը իրավասու չէ քննել Ձեր պահանջը: 

Համաձայն «Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի մասին» ՀՀ օրենքի` Ֆինանսական համակարգի հաշտարարը մերժում է պահանջի քննությունը, եթե Ձեր պահանջն արդեն իսկ քննվել է Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի կողմից, և դրա վերաբերյալ առկա է Հաշտարարի`պահանջը բավարարելու, մասնակի բավարարելու կամ մերժելու մասին որոշում: